Jornada do cliente, empatia, arte de servir, comunicação, cultura centrada no cliente, métodos de atendimento, como fidelizar e atender além das expectativas, características humanas, o profissional do atendimento, como lidar com reclamações.

FORMULÁRIO DE INSCRIÇÕES

Informações pelo telefone: (48) 3223-1678 / (48) 9 9185-5828 (Whatsapp)

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*O Instituto ICAEPS se reserva o direito de adiar a data de início do curso; ou mesmo cancelá-lo, em caso de número insuficiente de inscritos para realizá-lo, com até 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da data prevista para seu início. (Mín.30 alunos).*