MOD III - QUALIDADE E SUSTENTABILIDADE OPERACIONAL 

Foco na qualidade nos serviços e a relação com a capacidade de satisfazer necessidades e solucionar problemas. Em outros termos, serviço com qualidade é aquele que proporciona satisfação.

As operações sustentáveis tornaram-se essenciais, embora muitas empresas não achem importante o impacto no meio ambiente.

Abordagem dos processos e produtos, bem como os resíduos a serem descartados e os impactos ambientais que provocam.

VIRTUAL (AS 19 HORAS)

FORMULÁRIO DE INSCRIÇÕES

Informações pelo telefone: (48) 3223-1678 / (48) 9 9185-5828 (Whatsapp)

E-mail: cursos@icaeps.com.br

*O Instituto ICAEPS se reserva o direito de adiar a data de início do curso; ou mesmo cancelá-lo, em caso de número insuficiente de inscritos para realizá-lo, com até 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da data prevista para seu início. (Mín.30 alunos).*